De Algemene- en Bijzondere voorwaarden kan je hier terug vinden.

Kinderen en volwassenen krijgen in afzonderlijke groepen les. Voor de kinderen, garanderen we Nederlandstalige lessen door onze eigen Flowtrack monitoren. De volwassen krijgen les van Engelssprekende monitoren van de plaatselijke skischool. De lessen gaan door van maandag tot en met vrijdag. Ze starten dagelijks om 9u30 en eindigen om 12u30, zowel voor de ouders als voor de kinderen. De lessen starten en eindigen altijd in Staffal, waar de gemeenschappelijke organisatieplaats van Flowtrack zich bevindt. In de namiddag is het vrij skiën. De kinderen kunnen vrijblijvend deelnemen aan het het begeleid skiën van 14u tot 16u. Alle begin is moeilijk. Daarom krijgen de beginners de eerste 2 dagen extra aandacht. Om zo snel mogelijk op een veilige manier te leren skien, krijgen beginners deze eerste 2 dagen zowel in de voor- als in de namiddag les. Vanaf de 3de dag is er enkel in de voormiddag skiles.

Natuurlijk niet! Flowtrack zorgt voor een ski- en snowboardinstructeurs die je leren skiën vanaf het prille begin. We starten op de beginnerspiste met de basis. Je leert wennen aan de sneeuw en het materiaal en stap voor stap leren we je hoe je op een veilige manier de berg af komt. De eerste 2 dagen krijgen de beginners een hele dag les, daarna telkens in de voormiddag. Op het einde van de week maak je mooie bochtjes en ski je veilig de berg af.  Voor de kinderen, die les krijgen in afzonderlijke groepen, garanderen we Nederlandstalige monitoren. De volwassenen krijgen les van Engelssprekende plaatselijke skimonitoren.

Natuurlijk kies je er zelf voor om al dan niet les te volgen, maar technisch kan je altijd nog bijleren. We voorzien gevorderde niveaus waar je met een professionele instructeur en andere gevorderde skiërs samen de piste op gaat. Dit geeft een extra boost om van elkaar te leren en je techniek bij te schaven. Wil je een stap verdergaan en kennismaken met toerskiën, freeriden of heliski? Laat het ons weten en wij brengen je in contact met ervaren plaatselijke berggidsen.

Dit zit niet standaard in de prijs inbegrepen. Indien je toch al heel vroeg in het skigebied aankomt kan je een dagpas of een halve-dagpas kopen aan de skilift in Staffal. De prijs schommelt tussen 22 en 45 euro.

De skiwinkels werken met verschillende kwaliteiten die ze weergeven in verschillende categorieën: Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Je kan ter plekke je materialen nog upgraden naar een klasse hoger mits een toeslag.

Je kan het ski- of snowboardmateriaal ophalen bij de verhuurwinkel op de dag van aankomst. Afhankelijk van je accommodatie haal je het materiaal op in La Trinité, Staffal of in Saint Jean. Kom bij aankomst eerst naar de incheckbalie van Flowtrack, waar wij je uitleg geven over de juiste locatie. Op de dag van vertrek lever je het materiaal terug in op dezelfde plaats als waar je het ophaalde. Gedurende de week kan je het materiaal opslaan in de skilockers van jouw accommodatie.

Op de aankomstdag organiseert Flowtrack een incheckmoment waar je de skipas ophaalt. Per skipas betaal je een waarborg van 5 Euro die je op het einde van de week terugkrijgt bij het inleveren van de skipassen aan de de loketten. De waarborg betaal je al op voorhand tijdens je boeking waardoor we het incheckmoment vergemakkelijken.

Twee keer per week organiseert Flowtrack een après ski moment aan onze meetingpoint in Staffal.  We trakteren op gratis drankjes en organiseren coole activiteiten voor de kids. De après ski begint rond 16u en eindigt rond 18u... of ietsje later.

Ja, het is de bedoeling dat de kindjes al regelmatig op de ski’s staan. Het huren van materiaal is dus noodzakelijk voor kindjes vanaf 3jaar
Je kan het skimateriaal huren voor 75 Euro per week. We voorzien een opbergplaats voor het materiaal aan onze meeting point. Zorg dat het materiaal genaamtekend is, Flowtrack voorziet hiervoor stickers tijdens de checkin.

We volgen de kleuterschool: als je kind naar het peuterklasje gaat en zindelijk is, zijn ze welkom bij de sneeuwgewenning. Er is een nauwe samenwerking tussen de kinderopvang en de sneeuwgewenning. Kindjes die 's middags nog een middagdutje nodig hebben, kunnen dat in de kinderopvang doen. Je voorziet hiervoor zelf een reisbedje. Peuterjes van 2,5 à 3 jaar zijn meestal te jong om te leren skiën, voor hen huur je dus geen skimateriaal. De begeleiders van de sneeuwgewenning geven soms, na een aantal dagen, aan dat er eens kan getest worden op de ski's. Je huurt dan best ter plaatse skimateriaal voor een paar dagen.

De skilessen starten voor kleuters uit het 3de kleuterklasje. Kindjes die 5 jaar worden na de start van het nieuwe schooljaar en dan pas in het 3de kleuterklasje starten, sluiten aan bij de sneeuwgewenning. De oudste kindjes in de sneeuwgewenning zullen veel meer 'skiën' dan de kleinste. Mogelijks skiën ze op het einde van de week van een blauwe piste. De visie van Flowtrack is dat kinderen vooral plezier moeten beleven aan het skiën, dat is veel belangrijker dan het behaalde resultaat. Het zal mee bepalen hoeveel zin zij zullen hebben in hun volgende skivakantie!

De Aosta Vallei is een fijne plek om te wandelen. Vooral de vallei van Gressoney, met indrukwekkende natuur en berglandschappen. Fijne dorpjes zoals Gressoney St. Jean en zeker ook de stad Aosta zijn het bezoeken waard. Hier vind je shopmogelijkheden, een oud stadgedeelte, maar ook natuurwandelingen. Tussen Gressoney St Jean en Staffal zijn ook enkele langlaufpistes en je vindt er speciale wandelpistes in het skigebied. Aanraders vanuit het toeristisch bureau zijn onder andere het museum van alpine fauna, kasteel van Savoy en het Walser museum. Vraag zeker achter wegbeschrijvingen en specifieke wandelroutes bij onze monitoren ter plaatse!

Indien gewenst kunnen we jullie ook in contact brengen met een lokale gids om bijvoorbeeld een bergwandeling met sneeuwraketten te doen. Link voor meer info : http://www.visitmonterosa.com/en/experience/snowshoeing-circuits-gressoney-saint-jean/

Skiën is een individuele sport maar door in groepjes te skien is het ook een fijn groepsgebeuren.
Tijdens onze ski- en snowboarlessen staat de (groeps)beleving centraal.

De kinderen krijgen les in het Nederlands van onze Flowtrack monitoren. Plezier staat boven prestatie en door veel te oefenen leren onze skigroepen veel bij.
Onze monitoren kiezen, afhankelijk van de leeftijd en de vaarigheden van de deelnemers het juiste oefenterrein. We zoeken altijd naar een evenwicht tussen uitdaging, bijleren en fun en dit in een veilig omgeving. We leren nieuwe vaardigheden aan en doen aan techniekverbetering op een speelse en recreatieve manier, waarbij we spel- en oefenvormen afwisselen.

De volwassen krijgen les van Engelssprekende monitoren van de plaatselijke skischool. Ook hier staat de (groeps)beleving centraal. De monitor neemt je mee op sleeptouw en kiest de pistes die bij jouw niveau passen. Je krijgt feedback en tips om je techniek te verbeteren. De monitoren zorgen voor vertrouwen, een aangename, ontspannen en ongedwongen sfeer en de juiste tips waardoor je er ook technisch op vooruit gaat.  Zij kennen het skigebied als geen ander, vraag hen dus zeker de mooiste plekjes en beste restaurantjes!

We werken met 4 niveaus. Afhankelijk van het aantal deelnemers worden ter plaatse de groepen per ingeschreven niveau nog onderverdeeld in subgroepen. De jongste kinderen delen we meestal in in groepjes van gemiddeld 5 à 6 kinderen, de oudere groepen hebben gemiddeld 8 kinderen per monitor. Uiteraard kunnen vriendjes, broers, zussen, neefjes, … samen zitten. Onze filisofie is dat de meest vaardige zich aanpassen aan de minder vaardige. Dit omwille van de veiligheid en de feelgood van alle deelnemers.

Niveaus kinderen < 13 jaar:

Green grizzly's: sneeuwgewenning (2,5 tem 4,5 jarigen)
Blue Bunnies: vanaf 4,5 jaar, beginner, eerste maal op de latten
Red Raccoons: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën
Black Bears: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën
Yellow Rangers: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën

Volwassen (ski) niveaus:

SKI0: Beginner, eerste maal op de latten
SKI1: 1-2 weken ervaring, vlot van een blauwe piste kunnen skiën
SKI2: Gevorderd, vlot van een rode piste kunnen skiën
SKI3: Expert, vlot van een zwarte piste kunnen skiën

Snowboard (snowboardlessen gaan door vanaf minimaal 5 deelnemers van hetzelfde niveau  en dit vanaf 9 jaar of ouder):

SNOW0: Beginner, eerste maal op board
SNOW1: 1 week snowboardervaring
SNOW2: Meerdere weken ervaring
SNOW3: Expert, rode piste normaal & switch naar beneden kunnen komen

Flowtrack biedt de kinderopvang en de sneeuwgewenning aan tijdens alle skivakanties. Deze service is gegarandeerd vanaf minimaal 5 deelnemers. Als er op een bepaalde reis minder dan 5 deelnemers zijn nemen wij met jou contact op om mogelijke oplossingen te bespreken. Tijdens de krokus- en de paasvakantie zijn de kinderopvang en de sneeuwgewenning in Gressoney gegarandeerd.

Wie geen ski- of snowboardmateriaal heeft kan dit reserveren tijdens de boeking. We werken hiervoor samen met lokale verhuurders. Flowtrack kiest voor goed standaard materiaal. Als je liever een hogere klasse wenst, kan je dit te plaatse reserveren en bijbetalen. Een klasse hoger kost gemiddeld 25 Euro meer. Op de dag van aankomst kan je het materiaal ophalen in de plaatselijke skishop.

We kiezen ervoor om op zondag aan te komen. Sommige gasten vertrekken zaterdag na de middag en reizen in 2 dagen, anderen kiezen ervoor om de afstand in 1 keer af te leggen. Door op zondag te starten, vermijden we een groot deel van de verkeersdrukte van en naar de bestemming. Verder kan je ook in alle rust je vertrek  voorbereiden op zaterdag.

Op onze website kan je per accommodatie snel en makkelijk je prijs berekenen. Je krijgt een mooi overzicht dat je kan doorsturen naar jullie reisgenoten. Als jullie beslist hebben, klik je op de button “data en prijzen”, kies je de gewenste accommodatie en het type kamer. Bij de volgende stap voeg je alle reizigers en de gewenste opties toe. Indien je met jonge kinderen reist, worden de kortingen berekend nadat je de geboortejaren hebt ingevuld. Uiteindelijk krijg je een overzicht met de kost per persoon en de totaalprijs.

Klik op de prijs om de boeking te starten. Tijdens het boekingsproces dien je de geboortedatum van alle reizigers op te geven, op basis daarvan worden de kinderkortingen tijdens de boeking automatisch verrekend. Opgelet : in de meeste hotels gelden de kinderkortingen enkel vanaf 2 betalende volwassenen op de kamer. Indien dit niet het geval is, wordt er een supplement aangerekend.

We werken met een online boekingssysteem. Klik op de button "boek nu" bij jouw gewenste bestemming of accommodatie. Klik daarna in de prijslijst op de gewenste week of datum. Hierna dien je jezelf even te registreren en kan je jezelf en je gezelschap inschrijven. Kies vervolgens de gewenste opties en betalingsvorm. Na het aanvaarden van de algemene reisvoorwaarden kan je jouw boeking bevestigen. Als je boeking geslaagd is, ontvang je een bevestigingsmail.

Als ouder kan je een profiel aanmaken op je eigen naam met je persoonlijke gegevens en eigen e-mailadres. Je kan vervolgens kiezen om een andere persoon in te schrijven op de reis zelf. Zo kunnen we jou contacteren omtrent de reservering en hebben we ook alle gegevens van je zoon of dochter. Het boekingsproces is eenvoudig, je vindt overal infobuttons met meer informatie tijdens het boeken.

Dat kan. Je kiest zelf het aantal reizigers die je wenst in te schrijven voor bepaalde reis. Je maakt je eigen profiel aan met je eigen persoonlijke gegevens en e-mailadres en kiest vervolgens of je jezelf inschrijft of iemand anders. Je kan ook jezelf en enkele andere deelnemers inschrijven.

Jazeker, bij het overzicht krijg je de optie “reiziger toevoegen”. Hier kan je reizigers toevoegen aan de boeking.

Jazeker. Nadat je jouw reizigers hebt toegevoegd aan je boeking, kan je aanduiden voor welke reiziger je wenst te bevestigen en te boeken. Je krijgt dan een mailtje dat je kan doorsturen naar de andere reizigers zodat ze hun eigen factuur kunnen betalen. Zo hoef je niet meer het geld voor te schieten aan de andere reizigers die met jou meegaan.

Na het ingeven van alle reisgenoten en hun opties kan je overgaan tot de betaling. Je kan online (Bankcontact/Ideal/Visa/Mastercard) of via overschrijving betalen. Je kiest zelf bij de betalingsmogelijkheden hoe je wenst te betalen.  Je ontvangt je factuur per e-mail en vindt deze ook terug bij ‘My Flowtrack’.

Ten laatste 2 weken na je boeking betaal je een voorschot van 25% van de totale reissom. Het overige bedrag betaal je 2 maanden voor afreis. Je kan ook alles in 1 keer betalen in plaats van met een voorschot te werken.
De betalingsdata vind je terug op de factuur en bij ‘My Flowtrack’.

Als je jouw opties wenst te wijzigen, neem dan contact op met Flowtrack via info@flowtrack.be. Voor bepaalde wijzigingen rekenen we een administratiekost aan.

Controleer of de e-mail niet in jouw ongewenste items is terechtgekomen. Indien je binnen de 3 werkdagen na jouw boeking geen e-mail hebt ontvangen, neem je best even contact op met ons via mail: info@flowtrack.be / info@flowtrack.nl of telefonisch: 0032 15/21.73.03. of 0031 858/ 88.24.01.

Op de factuur staat een verplichte gestructureerde mededeling (OGM) die begint en eindigt met ***, gelieve deze steeds bij elke betaling mee te geven. Bij een online betaling gebeurt dit automatisch.

Een maand voor vertrek ontvang je, indien jouw boeking volledig betaald is, de reisinformatie per e-mail. Deze informatie vind je ook terug op ‘My Flowtrack’.
Indien je vervoer (bijvoorbeeld een busreis) hebt gereserveerd, ontvang je de specifieke vertrekinformatie (uur en plaats van vertrek) ten laatste 4 dagen voor vertrek.

Op onze website kan je per accommodatie snel en makkelijk je prijs berekenen. Je krijgt een mooi overzicht dat je kan doorsturen naar jullie reisgenoten. Als jullie beslist hebben, klik je op de button “data en prijzen”, kies je de gewenste accommodatie en het type kamer. Bij de volgende stap voeg je alle reizigers en de gewenste opties toe. Indien je met jonge kinderen reist, worden de kortingen berekend nadat je de geboortejaren hebt ingevuld. Uiteindelijk krijg je een overzicht met de kost per persoon en de totaalprijs.

Flowtrack is een erkende reisorganisatie die al bijna 15 jaar sportieve vakanties organiseert naar het buitenland. Vanuit een gedeelde passie voor ontdekking, avontuur en beweging zet ons gedreven team zich dagelijks in om de meest kwalitatieve en onvergetelijke reizen aan te bieden. Flowtrack is specialist in zomervakanties, wintersportvakanties en mountainbikeweekends. Wij verzorgen elk aspect van de reis zodat jij ten volle kan genieten. Wij geloven in een destination feelgood voor iedereen! Wil je graag meer weter over de filosofie achter Flowtrack, ga dan via de homepage naar who we are.

Natuurlijk! Vanuit België kan je ons van maandag tot en met vrijdag tussen 09u00 en 17u00 bereiken op het nummer 015 21 73 03. Nederlanders kunnen bellen op het nummer 085 8882401. In noodgevallen buiten de kantooruren kan je ons bereiken op het nummer +32 497 49 29 56.

Onze deuren staan voor iedereen open! Het kantoor bevindt zich op de Vaartdijk 12 in Mechelen (België). Het kantoor is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 09u00 en 17u00.

Het rekeningnummer van Flowtrack is BE14 7360 0125 3283.

Stuur best een mailtje naar info@flowtrack.be of bel ons even op. Het telefoonnummer vind je hierboven. Je kan ook met ons chatten op de website of via facebook.

Flowtrack is een erkende reisorganisatie die al bijna 15 jaar (sportieve) vakanties organiseert naar het buitenland. Vanuit een gedeelde passie voor beweging, ontmoeting, ontdekking en avontuur zet ons team zich dagelijks doorgedreven in om de meest kwalitatieve en onvergetelijke reizen aan te bieden. Flowtrack specialiseert zich zowel in zomervakanties, wintersport als mountainbikeweekends. Wij geloven in een Destination Feelgood voor iedereen! Wil je graag meer weten over de filosofie achter Flowtrack, ga dan via de homepage naar who we are.

Ja, Gressoney La Trinité en La Thuile, liggen op ongeveer 2u rijden van de luchthaven van Milaan Malpensa. Er zijn dagelijks een paar vluchten naar Milaan en ter plaatse kan je vrij goedkoop een wagen huren bij de verschillende verhuurbedrijven.
Je kan ook vliegen op Turijn (ongeveer 1u30 van Gressoney) maar de ticktes zijn meestal duurder en er zijn minder vluchten beschikbaar.

Je kiest zelf hoe je naar onze bestemminge afreist: met eigen vervoer of met de bus. Het vervoer zit niet in de prijs inbegrepen. Een busreis (retour) kost 180 Euro per persoon, deze optie duid je aan in je boeking. Gressoney ligt op ongeveer 1000 km van Brussel, La Thuile op ongeveer 900 km van Brussel. We bieden busreizen aan tijdens de krokus- en paasvakantie.

Vanaf nu kan je bij Flowtrack ook busvervoer boeken. Wij brengen je op een veilige en comfortabele manier naar je bestemming.
Flowtrack reist met Royal Class 4* autocars met professionele en klantvriendelijke chauffeurs. Je komt dus ontspannen en uitgerust aan op je vakantiebestemming.

We verzorgen, zowel tijdens de heen- als de terugreis, een nachtrit die je rechtstreeks van en naar de Aosta vallei brengt.

Op zaterdag (vertrek dag) mag je je kamer behouden tot aan het vertrek. Je kan dus nog volop genieten van je laatste ski dag, een douche en een lichte maaltijd vooraleer je terug naar huis reist.

Gasten die naar La Thuile reizen, stappen in sommige gevallen, over op een lokale pendel in Aosta. Vanuit Aosta is het ongeveer nog een uur pendelen naar La Thuile.

Onze bussen blijven ter plaatse. Als je een hotel kiest dat niet aan de piste gelegen is, pendelt onze bus je ’s morgens en ’s avonds van en naar de pistes.

Vertrek in België.
Onze busreizen vertrekken telkens op zaterdagavond vanuit verschillende opstapplaatsen in België. Je kan opstappen in Gent, Antwerpen of Lummen. De opstapplaatsen worden op voorhand door Flowtrack bevestigd.
Royal Class reizen.
De bussen zijn uitgerust met comfortabele zetels waarvan de rugleuning kan worden ingesteld in slaapstand. Het zijn steeds recente en luxueuze uitgeruste autocars. Tijdens de reis voorzien we enkele stops.

Voor alle Wintersportvakanties:

Allianz Exclusive verzekering: een voordelige reis- en annuleringsverzekering voor maar 7,5% van je reissom.
Met een Exclusive verzekering van Allianz heb je een veilige reis- en annuleringsverzekering samen. Een ideale en voordelige combi!

Met deze reis- en bagageverzekering via Allianz ben je zeker van:
1. Een snelle, soepele en correcte afhandeling.
2. Eén nummer voor alle (medische) assistentie.
3. Reis- en verzekeringsspecialisten die voor je optreden als vertegenwoordiger naar betrokken partijen.

Een optimale dekking, zoals o.a.:
– Geneeskundige kosten.
– Kosten repatriëring.
– Personenhulpverlening.
– Verlies, beschadiging en diefstal van je bagage.
– Buitengewone kosten.
– Telecommunicatiekosten.

Niet alleen je verblijf op bestemming, maar ook de heenreis en de terugreis wordt door de verzekeringsmaatschappij verzekerd, mits deze plaatsvinden tussen de dag voor de voorziene aankomst en de dag na het voorziene vertrek. Zo krijg je voor een 8-daags verblijf 10 verzekerde dagen.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: info reis- en annuleringsverzekering 7,5%

Voor Summer en Bike reizen wordt een tarief van 6,5% gehanteerd voor een reis- en annuleringsverzekering.

Een annulatieverzekering is enkel boekbaar voor 18+ zomervakanties, mountainbikeweekends en wintersportvakanties.

Voor de wintersportvakanties:

Allianz annulatie verzekering: een voordelige annuleringsverzekering voor maar 6,3% van je reissom.

Een optimale dekking bij een annulatie, zoals o.a.:
– Ziekte en ongeval.
– Overlijden.
– Herexamens.
– Panne met de eigen wagen.
– Vertraging extern vervoer (transfer / vlucht).
– Ontslag.

De garanties en dekkingen kan je hier vinden: annuleringsverzekering 6,3%

Voor summer en bike reizen wordt een percentage van 5,5% gehanteerd.